Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 23 februarie 2026

PrimeCart România operează acest magazin online și acest website pentru a-ți oferi o experiență de cumpărături atent selecționată („Serviciile”). Ne angajăm să îți protejăm datele personale și să îți respectăm confidențialitatea. Această Politică de confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale privind informațiile personale.

Operatorul de date

PrimeCart România este operatorul datelor tale personale. Ne poți contacta la:

Email: contact@primecart.ro

Adresă: Calea Bascovului 11, B4, Sc. A, Ap. 14, AG, 110124, România

Datele personale pe care le colectăm

Putem colecta date personale pe care ni le furnizezi, cum ar fi:

- Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adrese de livrare și facturare

- Detalii de plată (procesate în siguranță prin Shopify sau alți furnizori de plată)

- Informații despre cont, date de autentificare, preferințe

- Comunicările cu noi, inclusiv solicitările către serviciul de asistență clienți

- Date de utilizare colectate automat (adresă IP, cookie-uri, comportament de navigare)

Cum folosim informațiile tale

Folosim informațiile tale pentru a:

- Procesa comenzile, plățile și livrarea

- Oferi asistență clienți și a răspunde solicitărilor

- Îmbunătăți și personaliza experiența ta de cumpărare

- Trimite comunicări de marketing, dacă îți dai consimțământul

- Asigura securitatea și preveni fraudele

- Respecta obligațiile legale

Shopify și servicii terțe

Folosim Shopify pentru a găzdui magazinul nostru, pentru a procesa plățile, a gestiona comenzile și a oferi funcții de marketing. Shopify și alți furnizori terți de servicii pot prelucra datele tale în numele nostru. Informațiile tale pot fi transferate în afara României sau a Spațiului Economic European, cu respectarea garanțiilor legale, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard.

Alte servicii terțe cu care putem partaja date includ: firme de curierat, furnizori IT și parteneri de marketing. Fiecare persoană împuternicită are obligația de a proteja informațiile tale în conformitate cu legislația aplicabilă.

Cookie-uri și monitorizare

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea, a reține preferințele și a analiza utilizarea. Îți poți gestiona preferințele privind cookie-urile prin bannerul pop-up sau din setările browserului tău.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru a furniza serviciile, a respecta obligațiile legale, a soluționa dispute și a aplica politicile noastre. Datele contabile sunt păstrate cel puțin 10 ani, conform legislației din România.

Drepturile tale

Conform legislației aplicabile, poți avea următoarele drepturi privind datele tale personale:

- Accesul la datele tale și obținerea unei copii

- Corectarea sau actualizarea informațiilor inexacte

- Solicitarea ștergerii („dreptul de a fi uitat”)

- Restricționarea sau opoziția față de prelucrare

- Portabilitatea datelor

- Retragerea consimțământului în orice moment, în scopuri de marketing

Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne la contact@primecart.ro. Este posibil să fie necesar să îți verificăm identitatea înainte de a procesa solicitările.

Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a-ți proteja datele împotriva accesului neautorizat, modificării sau pierderii. Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare nu este complet sigură.

Date privind copiii

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii sub 16 ani fără acordul părintelui sau al reprezentantului legal, acolo unde acest acord este necesar conform legii. Dacă aflăm că am colectat astfel de date, le vom șterge prompt.

Transferuri internaționale

Informațiile tale pot fi transferate, stocate și prelucrate în afara României sau a Spațiului Economic European. Transferurile sunt protejate prin garanții recunoscute, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Actualizările vor fi publicate pe această pagină, împreună cu data intrării în vigoare. Continuarea utilizării Serviciilor noastre reprezintă acceptarea Politicii de confidențialitate actualizate.

Contact

Dacă ai întrebări sau nelămuriri despre această Politică de confidențialitate sau despre modul în care prelucrăm datele, ne poți contacta la:

Email: contact@primecart.ro

Adresă: Calea Bascovului 11, B4, Sc. A, Ap. 14, AG, 110124, Romania